Tham khảo

Quy định khi dùng mmoo66

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mmoo66, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiTruy cập trên điện thoại
mmoo66 Quy định khi dùng mmoo66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

mmoo66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý thông tin trong khuôn khổ điều khoản sử dụng.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập được lưu theo quy định pháp luật hiện hành; bạn có thể yêu cầu xem lại bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Để cập nhật số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm xác minh danh tính — thay đổi được xử lý thủ công.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề về điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc yêu cầu xem lại tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của mmoo66 để được hỗ trợ nhanh về quy định thanh toán và xác minh ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những vấn đề phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng tại mmoo66 — từ quyền tài khoản đến quy trình khiếu nại.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản tại mmoo66, bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền và tham gia trò chơi tại các khu vực pháp luật cho phép.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, thông báo sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo hoặc gửi qua email đã đăng ký — tiếp tục sử dụng là đồng ý với phiên bản mới.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin tài khoản và lý do khiếu nại. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi cụ thể.

Thông tin ví điện tử được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán theo điều khoản.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh hoặc chấm dứt vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn trước khi đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.